Growatt waarschuwt: zet je Aura 5000 uit, connector kan smelten

Heb je een Growatt Aura 5000? Zet hem uit. Ook als hij gewoon werkt. Growatt mailt eigenaren dat bij een aantal exemplaren de AC-connector te warm wordt en soms zelfs deels smelt. Tot de oorzaak bekend is, vraagt Growatt iedereen om de batterij tijdelijk niet te gebruiken. Ik heb er zelf ook een staan, nog niet getest. Die blijft voorlopig dus uit.

Smeltende connectors

Volgens Growatt gaat het om meldingen van een klein aantal gebruikers. Bij hen werd de AC-connector abnormaal warm en bij een paar is hij deels gesmolten. Growatt kijkt nu naar de exemplaren die zijn teruggestuurd. Wat de oorzaak is, weet het merk nog niet.

Een connector die smelt, heeft bijna altijd met warmte door weerstand te maken. Zit een contact niet helemaal goed, is het te klein voor de stroom die erdoor gaat, of zit er vuil of oxidatie tussen, dan stijgt de weerstand. Meer weerstand betekent meer warmte. En warmte maakt het contact vaak nog slechter, waardoor het zichzelf versterkt. Uiteindelijk wordt de kunststof om het contact zo heet dat hij vervormt of smelt.

Bij een thuisbatterij speelt dat sneller dan bij de meeste apparaten. Een waterkoker trekt een paar minuten veel stroom. Een thuisbatterij doet dat soms uren achter elkaar, elke dag weer. Een zwakke plek in een aansluiting komt dan vroeg of laat boven. Wat er bij de Aura precies misgaat, moet het onderzoek van Growatt uitwijzen.

Mijn top 3 plug-in thuisbatterijen van dit momentAllemaal getest in mijn eigen huis. Plus welke ik zelf zou kopen.Bekijk mijn top 3

Niet de eerste: de AEG Solarcube

Het doet sterk denken aan de AEG Solarcube. Daar kon de connector tussen de bovenste unit en de accu smelten, omdat hij niet altijd goed contact maakte. Ook daar ging het eerst om een klein aantal meldingen. Monteurs gingen langs voor een reparatie aan huis, maar die bleek niet genoeg. Uiteindelijk moesten alle Solarcubes uit tot de bovenste unit was vervangen.

De Aura 5000 is een andere batterij van een andere fabrikant en het gaat hier om een andere connector. Maar de les is dezelfde: een connector die te warm wordt, neem je serieus. Daarom vind ik het goed dat Growatt meteen adviseert om de batterij uit te zetten, ook al gaat het om een paar gevallen.

Zo zet je de Aura 5000 uit

Growatt heeft er een stappenplan bij gestuurd. Heb je meerdere Aura’s aan elkaar gekoppeld, haal dan eerst het geheel van het net en zet daarna elke batterij los uit. De kabels tussen de batterijen hoeven niet los.

• Haal hem van het net – zit hij in het stopcontact, trek dan de stekker eruit. Bij gekoppelde batterijen is dat de stekker van de hoofdunit. Zit hij vast in de meterkast, zet dan alleen de groep uit als je zeker weet dat het de groep van de Aura is. Open de meterkast niet en haal geen draden los
• Zet elke batterij uit – houd de aan-uitknop op de voorkant ongeveer 3 seconden ingedrukt, tot de lampjes uitgaan. Bij gekoppelde batterijen doe je dat bij elke Aura. Check of bij allemaal de lampjes uit zijn
• Laat hem uit – stekker er niet weer in, groep niet weer aan en de batterij niet aanzetten, tot je van Growatt hoort dat het weer kan

Gaat een batterij niet uit, of blijven de lampjes branden? Stop dan en neem contact op met Growatt.

Waar let je op?

Kijk bij het uitzetten meteen even naar de aansluiting en de kabel. Deze signalen kunnen erop wijzen dat het bij jou ook mis is:

• Warmte – de stekker, de kabel of de aansluiting op de batterij voelt warm aan
• Geur – je ruikt gesmolten of verbrand plastic
• Verkleuring – de connector of de stekker is bruin of zwart, of de kunststof is vervormd

Zie of ruik je iets? Raak een hete aansluiting niet aan en zet de stroom eerst uit, met de stekker of de groep. Neem daarna contact op met je installateur, de winkel waar je hem kocht of met Growatt via [email protected].

Wat er nu gebeurt

Growatt zegt het onderzoek met de hoogste prioriteit te doen. Uiterlijk 15 november wil het merk meer vertellen over de oorzaak en de volgende stappen. Wat er dan met jouw Aura gebeurt, hangt af van wat het onderzoek oplevert en van de staat van je batterij. Zodra er nieuws is, werk ik dit artikel bij.