Probleem met Marstek

ik ben Huib den Hartog en heb sinds vier  weken een Marstek 5kW inplugbatterij. Ik heb hem mede gekocht omdat het bij mijn twee buren een fluitje van een cent was om de batterij te installeren.  Helaas krijg ik de batterij niet aan het werk op zelfconsumptie. Hij laadt steeds op uit het net. Ik heb de batterij al bekabeld op het netwerk gezet, het Wi-Fi-netwerk opnieuw op 2,4 GHz gezet en gewisseld van P1 (Marstek/HomeWizard). Ik heb de batterij ook met een pauze van 15 minuten gereset en de ontladingsdiepte teruggezet enz , Marstek geeft ( met 2 dagen vertraging ) allerlei aanwijzingen en doet soms  op afstand aanpassingen maar het probleem blijft . Maar de batterij laadt ’s nachts nog steeds op uit het net. En ik heb deze batterij aangeschaft voor “zelf consumptie“  . Zijn er meer mensen met dit probleem ???

handmatig werkt goed , geen probleem mee , maar daar zitten ook nadelen aan , ik wil geen omkijken en heb de batterij gekocht voor zelf-consumptie , omdat mij dat het beste uitkomt.

Welk softwareversie draait er nu Huib? En brand het CT symbool links onder in de batterij app groen en geeft die waardes aan wanneer je die opent in de app?

Dag John , Groene lampje brand , waardes zijn te zien , systeem zegt dat de laatste software versie aanwezig is ( ik zie niet welke ) Marstek heeft meegekeken en  zegt : Onze technische dienst heeft de CT-samplingfrequentie op afstand aangepast. Wilt u nu in de Marstek-app naar uw Venus E gaan en vervolgens naar Instellingen (tandwiel) → Factory Reset? , dit heb ik ook gedaan . zonder resultaat , Batterij was gisteren avond vol , deze morgen ook ( ik heb een nacht gebruik van 2 /3 KWH)  . Biij statistieke zie dan ook dat hij oplaad in de nacht . Ik ga wel weer naar Marstek , maar dat duurt soms dagen voor je antwoord krijgt . Mij ging het er om of er meer gebruikers zijn met dit soort problemen .

Hallo Huib,

Ik heb ook een Marstek 3.0 met P1 meter en hetzelfde probleem, als ik kies voor zelfconsumptie gaat de batterij laden en ontladen wanneer het niet moet. Ik heb enkele malen contact gehad met Marstek en deze geven nu aan dat er binnenkort een update komt om dit probleem te verhelpen. Ben benieuwd :face_with_raised_eyebrow: Vooralsnog heb ik gekozen om laad en ontlaadregels in te stellen, dat werkt prima als je weet wat je dagelijks verbruik schema is. Hopelijk kunnen we snel naar zelfconsumptie overschakelen. Groet, Ennie.

Ik ben nu 6 weken bezig met Marstek ,en heb 18 mail wisselingen met support , ze komen telkens , met dagen vertraging op de mail , met andere voorstellen . Ik heb nu gevraagd of ze de accu terug willen nemen , nog geen reactie gehad .

Oke, niet erg bemoedigend! Jammer dat ze geen duidelijk antwoord geven of een goede oplossing bieden.

Probleem is door Marstek opgelost door aanpassingen te doen in de CT software , batterij werkt nu ook in de stand “ zelfvoorzienend” heeft even geduurd