Mijn vraag: In 2015 heb ik zonnepanelen door E2 energie op mijn dak laten leggen. Met een Growatt omvormer. Jullie hebben vervolgens mijn Shinephone app account aangemaakt en geactiveerd. Dit is voor mij een alleen lezen account. Nu heb ik een Growatt aura 5000 thuisbatterij aangeschaft. Dit mede omdat ik deze ook via de Shinephone aap kan uitlezen. Vorige week heb ik al eens contact gehad met jullie Toen kreeg ik te horen dat ik nog even moest wachten tot ik het serienummer van de batterij had en dan terugbellen dan zou alles geregeld worden. Vandaag dus contact gehad maar dat verliep niet echt soepel. Wellicht door de drukte. Maar graag zou ik dat met de app geregeld zien worden. Graag ook het e-mailadres wijzigen want dat kan ik ook niet. Er is een speciale groep in de meterkast geplaatst. Dus graag van 800W naar 2300W opwaarderen. Het liefst zou ik natuurlijk alles zelf willen regelen. Is dat ook mogelijk? **
Antwoord:** Goede morgen Hans, De batterij kunnen we niet aan het account koppelen omdat de Aura 5000 een **AC-gekoppelde (retrofit) thuisbatterij **is. Hij hoeft dus niet direct gekoppeld te worden aan de zonnepanelen of de gelijkstroom (DC) van je oude omvormer. Growatt is in 2021 naar een nieuwe portal gegaan, waarbij zij een constructie hebben bedacht om de bestaande klanten ook in die portal op te nemen. Echter heeft dat wel beperkingen, dat wij geen e-mail adres aanpassingen kunnen doen. Het account hangt aan het email adres. Enige optie zou zijn een nieuw account aanmaken wat bij Growatt gebruikelijk is, echter omdat dit een systeem betreft van voor 2021 kan deze niet opnieuw worden aangemaakt.
Hoe het werkt de Aura 5000:
Onafhankelijk op de wisselstroom (AC): Je Growatt 3000TL omvormer blijft gewoon doen wat hij al sinds 2015 doet: de stroom van je zonnepanelen omzetten naar 230V voor in huis.
Meting via de slimme meter: Om de batterij slim aan te sturen, voeg je een Growatt P1-dongle toe aan je slimme meter.
Automatisch laden: Zodra je Growatt 3000TL meer stroom opwekt dan je op dat moment in huis verbruikt, ziet de P1-meter dat er stroom wordt terug geleverd aan het net. De Aura 5000 slaat dit wisselstroom-overschot direct op.
Ontladen bij vraag: Wanneer ’s avonds de zon ondergaat en je stroom verbruikt, levert de Aura 5000 die opgeslagen energie weer terug aan je woning.
Aandachtspunten P1-dongle vereist: Zorg dat je de Aura 5000 combineert met de Growatt P1-dongle, anders weet de batterij niet wanneer er een overschot is.
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet,
Mijn vraag: Hartelijk dank voor je antwoord. Toch heb ik nog een vraag. Ik heb een nieuw ShinePhone account aangemaakt. Daar wil ik het liefst natuurlijk ook de panelen aan koppelen. Nu moet ik steeds tussen twee accounts wisselen. En ik vraag mij af of de batterij en de omvormer wel met elkaar communiceren zodat deze optimaal gebruikt worden? Dan moet ik eerst de datalogger van het oude account afhalen, maar dat kan ik weer niet. Ik krijg steeds het antwoord “mislukt”. Ook via de website lukt dat niet. Het verwijderen zullen jullie dus waarschijnlijk moeten doen!
Begrijp ik uit jouw antwoord dat ik dan in het nieuwe account de datalogger niet maar kan invoeren omdat deze van voor 2021 is?
In afwachting van jouw antwoord, met vriendelijke groet Hans Knijff
Antwoord: Beste Hans, Ja dat klopt. De datalogger kan niet overgezet worden naar het nieuwe account. Deze zou dan niet meer werken. Er is geen sturing vanuit de batterij of of portal naar de omvormer toe. Dit zal ook nooit kunnen/komen. De batterij regelt alles zelf door de meter steeds uit te lezen.
Mijn conclusie: Ik heb nu een nieuwe dataloger besteld kijken of ik die wel aan de gang krijg. Is er iemand die hier eventueel een andere oplossing voor heeft?